Allmänna villkor

Dessa villkor anger reglerna för att använda Valhalla Wins och relationen mellan oss och våra spelare. Vi erbjuder casino- och sportsbooktjänster via vår plattform och förväntar oss att alla användare läser och accepterar dessa villkor innan de skapar ett konto eller lägger vad. Genom att registrera dig eller använda webbplatsen godkänner du att följa dessa regler och eventuella uppdateringar vi publicerar.

Kontots ansvar

Varje konto får endast användas av en fysisk person. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta supporten omedelbart på [email protected]. Vi kan tillfälligt stänga av eller stänga konton där vi misstänker bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa villkor.

Behörighetskrav

För att öppna ett konto måste du uppfylla de behörighetskrav vi anger vid registreringen. Du måste vara myndig och ha rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal enligt tillämplig lag. Vi kan begränsa tillgången till vissa marknader och tjänster i enlighet med lokala regler. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller begränsa åtkomst när så krävs enligt lag eller våra riktlinjer.

Verifiering och dokumentation

Vi kan kräva identitets- och adressverifiering innan uttag tillåts eller för att uppfylla lagstadgade och regulatoriska skyldigheter. Du måste lämna korrekt information och begärda dokument inom rimlig tid. Om du inte verifierar din identitet kan det leda till begränsningar av kontot, att uttag hålls inne eller att kontot stängs.

Acceptabel användning av plattformen

Använd plattformen i god tro och försök inte manipulera spel, utnyttja buggar eller använda flera konton för att kringgå begränsningar. Automatisk spelning via botar eller annan obehörig programvara är förbjuden. Vi övervakar aktiviteten för misstänkt beteende och kan begränsa, ogiltigförklara eller återkalla transaktioner som bryter mot dessa regler.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor som publiceras tillsammans med varje erbjudande. Om inte annat anges medför bonusmedel omsättningskrav, begränsningar för hur olika spel bidrar, maxgränser för insatser och tidsbegränsningar. Vi förbehåller oss rätten att ändra, tillfälligt stoppa eller dra tillbaka en kampanj efter eget gottfinnande och att kräva tillbaka bonusmedel om missbruk eller bedrägeri upptäcks.

Insättningar och uttag

Insättningar

Accepterade betalningsmetoder och minimiinsättningar varierar mellan marknader och visas i kassan. Du måste endast använda betalningsmetoder som står i ditt namn. Vi tar inte ut avgifter för insättningar om inte annat anges; avgifter från tredje part kan tillkomma.

Uttag

Uttag är föremål för verifiering och kan, där det är möjligt, behandlas tillbaka till ursprunglig betalningsmetod. Vi kan tillämpa begränsningar, väntande kontroller eller fördröjningar för att uppfylla våra säkerhetskontroller och rutiner för ansvarsfullt spelande. Om ytterligare information krävs för att behandla ett uttag kommer vi att meddela dig.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam så att vi kan undersöka ärendet. Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och rättvist. Om en lösning inte kan nås genom vår interna process kommer vi, där det är tillämpligt, att lämna information om överenskomna vägar för vidare eskalering.

Uppdateringar av villkor och bestämmelser

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via webbplatsen eller e-post. Fortsatt användning av plattformen efter att ändringarna publicerats utgör ett accepterande av de reviderade villkoren. För tydlighetens skull kommer ValhallaWins alltid att visa den aktuella versionen av dessa villkor på webbplatsen.