Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung von Valhalla Wins sowie das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern fest. Wir bieten Casino- und Sportwetten-Dienste über unsere Plattform an und erwarten, dass alle Nutzer diese Bedingungen lesen und akzeptieren, bevor sie ein Konto erstellen oder Wetten platzieren. Durch die Registrierung oder die Nutzung der Seite stimmen Sie zu, diese Regeln und sämtliche von uns veröffentlichten Aktualisierungen einzuhalten.

Verantwortlichkeiten des Kontos

Jedes Konto darf nur von einer natürlichen Person genutzt werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, kontaktieren Sie sofort den Support unter [email protected]. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie die bei der Registrierung festgelegten Zulassungskriterien erfüllen. Sie müssen volljährig sein und nach dem anwendbaren Recht geschäftsfähig sein. Wir können den Zugang zu bestimmten Märkten und Dienstleistungen entsprechend lokalen Vorschriften einschränken. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder den Zugang zu beschränken, wenn dies gesetzlich oder durch unsere Richtlinien erforderlich ist.

Verifizierung und Unterlagen

Wir können vor Auszahlungen oder zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten Identitäts- und Adressnachweise verlangen. Sie müssen richtige Angaben machen und angeforderte Dokumente zeitnah vorlegen. Wenn Sie Ihre Identität nicht nachweisen, kann dies zu Kontobeschränkungen, einbehaltenen Auszahlungen oder zur Schließung des Kontos führen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform in gutem Glauben und versuchen Sie nicht, Spiele zu manipulieren, Fehler auszunutzen oder mehrere Konten zu verwenden, um Limits zu umgehen. Automatisiertes Spielen mittels Bots oder anderer unautorisierter Software ist verboten. Wir überwachen Aktivitäten auf verdächtiges Verhalten und können Transaktionen, die gegen diese Regeln verstoßen, einschränken, für ungültig erklären oder rückgängig machen.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Boni und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Soweit nicht anders angegeben, unterliegen Bonusgelder Umsatzbedingungen, Einschränkungen bezüglich des Spielbeitrags, Höchstwetten und zeitlichen Begrenzungen. Wir behalten uns das Recht vor, Promotionen nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen und Bonusgelder zurückzufordern, wenn Missbrauch oder Betrug festgestellt wird.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden und Mindestbeträge variieren je nach Markt und werden im Kassenbereich angezeigt. Sie dürfen nur Zahlungsmethoden verwenden, die auf Ihren Namen laufen. Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben; Gebühren Dritter können anfallen.

Auszahlungen

Auszahlungen unterliegen Überprüfungen und können, soweit möglich, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht werden. Wir können Beschränkungen, Prüfungen oder Verzögerungen anwenden, um unseren Sicherheitsprüfungen und Verfahren zum Spielerschutz nachzukommen. Wenn zur Bearbeitung einer Auszahlung weitere Informationen erforderlich sind, benachrichtigen wir Sie.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich an unser Support-Team, damit wir den Sachverhalt untersuchen können. Wir bemühen uns, Streitfälle zügig und fair zu lösen. Kann über unser internes Verfahren keine Lösung erzielt werden, stellen wir, sofern zutreffend, Informationen zu vereinbarten Eskalationswegen zur Verfügung.

Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Website oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Zur Klarstellung: ValhallaWins zeigt die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen auf der Website an.